谈判法则:谈判者沉着、克制的语言方式,能和缓和紧张局面。
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因为已经知道女事主名字,所以队里的资料搜集兼联络员黄明丽已经从警用内部网知道了文晓维的具体家庭状况。
黄明丽压低声音说,文晓维的家境属于中产阶级,较富裕。文父是律所大股东,但听说为人控制欲很强。妈妈是大学教授。
简沐本就是学过犯罪心理学的,哼了一声,都是社会上有头有脸的人物,这类人很注重面子。
文晓维没有结婚。黄明丽补充道。
简沐眸色深了深。
那这七座车就显得很怪异了。
不排除恋爱妄想症!简沐只说了简单一句话,继续谈判。
俩人又沟通了一会儿,但绝大多数时候文晓维都不说话,也不回答简沐的问题。眼看沟通无法进行下去,一边站着的警察低声说,要不我们撬开门?
不可以!负责做策略的李泉反对,这会激发事主做出不恰当行为。
例如她激动之下跳下去!
肖甜意也有自己的分析,文晓维只有23岁,大学刚毕业不久。她属于家境不错的,不然也买不起七座车,这里的房价不便宜,而她并非租住而是付了首期,看得出她平时的零花钱应该也挺多。这样的女孩子没结婚前一般都是和家里人住的。她想了想,把自己的想法告诉了简沐,我推理她可能是和父母吵架了,可能也受不了爸爸的控住欲,所以搬出来住。她有恋爱心理,却不像有恋爱对象,所以,我觉得她Jing神有问题的可能性很大,她可能有幻想中的男朋友,或丈夫。
李泉看了她一眼,觉得简队这个小徒弟有两把刷子。
这时黄明丽说,联系上她父母了。文父很生气,在电话里骂她,还说她不要脸,有妄想症。
简沐迅速作出反应:不能让她和爸爸通话,会激发她。
既然已经了解情况,那就好办了。于是,简沐再度开始展开谈判,文女士,您一个人住在这里吗?还是有什么想见的人么?我们可以帮助安排!
里面原本有隐约哭声传来,此刻安静了。肖甜意和简沐对视一眼,觉得有戏了。
他公作很忙的,最近他出差了。文晓维的声音幽幽地传了过来,可能是隔得远,她的声音微弱。
李泉有点担心:她还割脉,即使不跳楼也危险呀!
简沐蹙眉,这个时候,他们更不能急,于是道:普通人割脉,其实都是割不到动脉的,所以只是看着吓人。
文女士,我们开门说好么?您看,要不您给我们开一道保险门,我保证,我们不会冲进来。我们只是想陪您聊聊,您看好么?
里面沉默了许久,就在所有人都屏住呼吸时,门锁突然开了。
里面还有一道老式的褡裢扣锁,但大家总算是能真正地沟通了。
里面很黑,小区没有电。
简沐又说,我们把手电筒、食物和鞋子给你递过来。见她没有反对,采购员贺丹把一大袋东西推到了门缝那。
她伸出手来,拿了其中几样。
简沐数了数,是手电、热可可和棉鞋。
肖甜意知道,只要事主肯吃东西,分散了注意力,随着时间久了,其实人的心理防线就会出现松动,求生本能就会回来并占据上风。
但她开了的一道锁后,又跑回了窗口边坐着,手电只随意丢在了客厅。
简沐往里面深深看了一眼,里面黑洞洞的,仅剩一点微芒的光晕。他是首席谈判官,已经根据现场环境控制了全局,看了一眼身后的几个民警道:考虑到她Jing神状况不稳定,不排除随时跳下去的可能。那就拜托你们了。我们这边继续谈判诱使她尽量往这里走,然后你们撞门进入吧。但这是最坏的情况。我们还是尽量谈判。你看我手势,不对时就撞进去。
好。警察重重点一下头。
简沐又说,那您先生最近有和你打过电话么?
这简直就是神经病一样的对话了。肖甜意不得不叹,不过对于一个有恋爱妄想症的人,你越说她有病,她越激动越跟你急的。
果然,文晓维又静了静,人甚至还从窗台下来,往这边走了两步。
她摇了摇头,有些茫然。
简沐对肖甜意打了个眼色,示意她拿出手机,然后他把自己手机递进门里,说:文女士,我帮您找到他了,您过来给他打个电话吧。
文晓维慢慢走过来,他很久不来看我了,他是不是不要我了?我爸说没有这个人,是我想出来的,我
简沐说,电话在这里,您过来拿好吗?
肖甜意的手机已被他转给了李泉,李泉拿着手机避到了一边,一副准备接听电话的样子。
简沐整个谈判过程,不提一个死字。不会说什么死不能解决问题这样的话。他始终冷静,用宽容的心态去安抚一个Jing神病患。
文晓维真的走了过来,拿走